Ce que nous faisons
de vos données.

Dernière mise à jour · septembre 2026

Le principe

Nous collectons ce qui est nécessaire pour créer votre site, le facturer et vous accompagner. Rien de plus. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons aucune donnée avec des tiers, et nous n’en faisons pas de profilage publicitaire.

Ce que nous collectons

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne lisons pas le contenu de vos boîtes email, sauf demande explicite de votre part dans le cadre d’un ticket
• Nous n’installons pas de traqueur publicitaire sur votre site sans votre accord
• Nous ne transférons aucune donnée en dehors du Canada, hors le formulaire de demande ci-dessous
• Nous ne conservons pas vos numéros de carte bancaire — ils sont traités par notre prestataire de paiement

Le formulaire de demande

Le temps que notre propre chaîne de traitement soit en place, le formulaire « Démarrer un projet » est hébergé par Google Forms. Les réponses que vous y déposez sont donc stockées sur l’infrastructure de Google, hors Canada, et soumises à ses conditions — c’est la seule exception à ce qui suit, et elle est temporaire. Si vous préférez l’éviter, écrivez-nous directement à contact.mybusiness@oyisah.com : la demande suit exactement le même parcours.

Où sont vos données

Sur nos propres serveurs Oyisah Web Service, répartis sur plusieurs régions dans le monde. La région d’hébergement de votre site est choisie avec vous et précisée dans votre contrat. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées trente jours. Aucune donnée n’est hébergée chez un fournisseur de cloud tiers.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les exporter ou en demander la suppression. L’export complet est disponible directement depuis votre tableau de bord ; pour le reste, un email suffit.

Après résiliation, vos données sont conservées trente jours — le temps de changer d’avis ou de finir une migration — puis supprimées définitivement, à l’exception des documents comptables que la loi nous impose de garder.

Cookies

Notre site vitrine n’utilise aucun cookie de suivi. Le tableau de bord utilise un cookie de session strictement nécessaire à votre connexion — il disparaît quand vous vous déconnectez.

Sécurité

Chiffrement en transit sur l’ensemble des services, mots de passe hachés, accès aux serveurs restreint et journalisé, sauvegardes chiffrées testées régulièrement. En cas d’incident affectant vos données, nous vous prévenons directement, sans attendre.